É possível realizar o pagamento via PIX, PICPAY, cartões de crédito/débito e boletos bancários!

Os pedidos são produzidos e enviados de São Paulo - SP.

Todos os pedidos são enviados ao mesmo tempo, no dia informado em divérsos locais do site e das minhas redes sociais. Caso a data específicada já tenha passado e você não recebeu seu número de rastreio ainda, é possível que um imprevisto tenha ocorrido, o que me levou a demorar um pouco para fazer o envio.

Primeiramente, é necessário verificar há quanto tempo seu pedido foi enviado e o código de rastreio informado. Às vezes, o serviço de entrega demora um pouquinho para atualizar os códigos de rastreio, o que pode criar esse medo. De qualquer forma, envie um e-mail para kukkiiashop@gmail.com com o número do seu pedido para que possamos investigar o que pode estar acontecendo e, caso queira, discutir sobre reembolsos ou reenvios. Não se esqueça de ler nossos Termos e Condições! First, check how long has it been since it was shipped! Unfortunately, international orders tend to take quite some time to be delivered :( That being said, if it has been longer than the estimated time, send me an email on kukkiiashop@gmail.com (with your order number as the subject) and we can look into a refund or a reshipment! Don't forget to check the Terms And Conditions!

Everything is properly cleaned and I use a mask during the entire process of production and packaging. Orders may experience some delay due to COVID-19. As it is written in my Terms And Conditions, after your order is shipped it is, unfortunately, out of my hands. Thank you for understanding!